为提升员工的业务能力与水平，增强员工的工作素养，更好的在商务谈判中展现我司诚信、可靠、负责任、有担当的企业形象，我司人事部于2024年6月24日组织外联部、商务部等部门员工进行商务技能培训。

培训将以演讲、交流心得、谈话互动的方式开展。培训内容包括客户价值类别与分析、客户竞争战略、沟通技巧与客户关系维护、线上与线下谈判技巧、合同预审注意事项、销售成交环节注意事项、商务突发情况应急对策、营销心理学、财务及售后问题等九大方面。在培训过程中，授课老师将通过通俗易懂的讲解，与员工拉近距离，以进行良好而充分的交流沟通，并通过分析过往案例，模拟情景，使员工身临其境，灵活掌握并运用学到的商务技能进行商务活动。

中联重投航空集团自成立以来，一直致力于提供高品质的服务，以满足客户的需求。我们始终坚持“客户至上”的服务理念，通过定期对员工进行商务技能培训，不断提升员工的工作能力，不断优化服务流程，不断提高服务水平，才能真正做到“想客户之所想，急客户之所急”。以客户为先，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望参与培训的小伙伴能够认真学习，通过培训拓宽自己的视野，在未来工作中学以致用，在商务领域取得更好的成绩，与中联重投航空集团实现共同发展共创共赢。