近日，为提升员工的商务谈判能力，中联重投航空集团开展了为期三周的商务技能培训，于2024年7月12日圆满结束。

本次培训涵盖了多个关键领域，包含商务谈判中的方方面面，旨在让员工对商务活动的全流程有更加深入的理解，切实学习到商务会谈中的实用技能和策略，着重培养员工敏锐的市场洞察力、良好的沟通力、面对突发情况时的应对能力以及灵活的应对能力，帮助员工在日后工作中更为精准地定位服务对象，更为灵活地调整策略，以应对不断变化的市场需求。

“通过这次培训，我的确学到了很多。”一名参与培训的员工表示，自己作为一名入职不久的新员工，在进行商务活动时难免会遇到手足无措、力不从心的情况，“尤其是当客户问了准备的资料以外的问题时，真的很慌乱，不知道怎么回答，语无伦次，感觉自己还是不够专业，给公司丢脸了。但是在培训中，老师十分细致地分析了我们在商务谈判中可能会遇到的问题，并一一讲解，给出答案。我认识到，商务活动并不单纯是谈判桌上的你来我往，更是一种心理战。学会如何合理运用商务技能，既能够保护公司的利益，又能让客户感到满意，是每一个商务人员必备的能力。很高兴能参与到这次培训之中。”

中联重投航空集团一向秉持着“客户至上”的服务理念，了解客户的真正需求，是企业提供个性化服务、增强客户黏性的关键。通过不断提高自身服务水平，增强客户的信任度和满意度，才能在激烈的市场竞争中保持自身活力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”学习不是目的，扎实掌握与灵活运用才是。希望通过培训，各位中联直飞的小伙伴能够有所受益，在未来的商务活动中，能够以更加自信、专业的面貌与客户进行沟通与合作，为公司创造更大的价值，与中联重投航空集团实现共同发展共创共赢。